Bitvavo en Bybit waarschuwen voor nep-SMS'jes met valse meldingen

Oplichters blijven creatief, en dit keer zijn het SMS’jes die eruitzien alsof ze van Bitvavo komen. Gebruikers ontvangen zogenaamd dringende berichten waarin gevraagd wordt te bellen of op een link te klikken. Trap er niet in, want het is pure oplichting.

Zowel Bitvavo als Bybit slaan alarm over deze nieuwe golf van smishing aanvallen.

Wanneer stuurt bitvavo wél een sms?

Bitvavo houdt het simpel. Ze sturen alleen een SMS in vier gevallen: als je je telefoonnummer registreert, je tweefactorauthenticatie (2FA) aanzet, je 2FA reset of je telefoonnummer wijzigt. Krijg je een SMS buiten deze situaties? Dan komt die niet van Bitvavo, hoe echt hij er ook uitziet.

Let op: een phishingbericht kan zelfs onder een echte Bitvavo SMS verschijnen. Oplichters kunnen namelijk de afzender ID vervalsen, waardoor het lijkt alsof het bericht gewoon in de bestaande conversatie met Bitvavo past. Dit maakt het extra lastig om echte en nepberichten uit elkaar te houden.

Herken de trucs van oplichters

Smishing werkt via paniekzaaierij. Denk aan SMS’jes met teksten als: “Er is ingelogd vanuit Rusland” of “Uw account wordt geblokkeerd, bel ons nu”. Of, zoals in het geval van de meest recente poging: “Uw opnameverificatiecode is 819-028. Als u dit niet bent, bel dan direct naar …”. Dit soort berichten zijn nep, hoe professioneel ze er ook uitzien.

Ze doen zich voor als Bitvavo, verwijzen naar een zogenaamd helpdesknummer of vragen je via een link je gegevens in te vullen. Maar Bitvavo vraagt je nooit om te bellen en zal je ook nooit via SMS dwingen om ergens op te klikken.

Word je gebeld nadat je zo’n SMS hebt gekregen? Dan is dat waarschijnlijk bankhelpdeskfraude. De ‘medewerker’ aan de lijn probeert je geld of inloggegevens af te troggelen onder het mom van verdachte activiteiten.

Wat kun je doen?

Krijg je een verdachte SMS? Verwijder ‘m, blokkeer het nummer en geef het door aan Bitvavo of Bybit. Zo help je mee om andere gebruikers te beschermen. Klik nooit op links en bel niemand terug.

Bij twijfel geldt: als je het niet vertrouwt, dan klopt het waarschijnlijk ook niet. En onthoud: Bitvavo neemt nooit telefonisch contact met je op, ook niet bij noodgevallen.